مدیریت تضاد بین فردی
نیاز محور
براساس نیازهای صنعت و بازار
مدرسين حرفه ای
سابقه اجرایی بالا در صنعت
همیشه در دسترس
همیشه و همه جا میتوانید تماشا کنید
پشتیبان دائمی
کافیست با پشتیبان ما تماس بگیرید
هدف از برگزاری این دوره: دوره مدیریت تضاد بین فردی در نوین پارسیان با هدف آموزش مدیران و کارکنان برای شناخت و حل سازنده تعارضات در محیط کار برگزار می‌شود. این دوره به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا با ریشه‌یابی علل تضاد، با روش‌های نوین حل مسئله آشنا شده و با برقراری ارتباط مؤثر، از بروز اختلافات جلوگیری کنند. با شرکت در این دوره، شما مهارت‌های ضروری برای تبدیل تضادها به فرصت‌هایی برای رشد و همکاری را فرا خواهید گرفت.
سرفصل های دوره
در این قسمت سیلابس درس را مشاهده می کنید
سرفصل های دوره
آشنایی با ماهیت و انواع تضاد
شناخت تعاریف تضاد، انواع آن (سازنده و مخرب) و ریشه‌های اصلی بروز آن در محیط کار.
سبک‌های مدیریت تضاد
آشنایی با مدل‌های مختلف مدیریت تضاد و انتخاب سبک مناسب بر اساس موقعیت.
ارتباط مؤثر در شرایط تعارض
یادگیری مهارت‌های گوش دادن فعال، همدلی و بیان خواسته‌ها به شیوه‌ای شفاف و بدون تنش.
حل مسئله به صورت مشارکتی
آموزش فرآیندهای حل مسئله به صورت گروهی و رسیدن به راه‌حل‌های مورد توافق طرفین.
مذاکره و میانجیگری در حل تعارض
یادگیری اصول مذاکره برد-برد و نقش میانجیگری در حل اختلافات بین افراد یا گروه‌ها.
مدیریت تضادهای تیمی
شناخت علل تضاد در تیم‌ها و راهکارهای عملی برای ایجاد یک محیط کاری مثبت و با انگیزه.
مدیریت کارکنان دشوار در شرایط تعارض
آموزش نحوه برخورد با کارکنانی که در شرایط تضاد رفتارهای چالش‌برانگیز دارند.
نقش هوش هیجانی در مدیریت تضاد
شناخت اهمیت هوش هیجانی و استفاده از آن برای کنترل احساسات و مدیریت واکنش‌ها در شرایط پرفشار.
پیشگیری از تضاد در سازمان
یادگیری راهکارهای پیشگیرانه برای کاهش عوامل مؤثر بر بروز تضاد، مانند شفاف‌سازی نقش‌ها و مسئولیت‌ها.
کارگاه‌های عملی و مطالعه موردی
تحلیل سناریوهای واقعی تضاد در سازمان‌ها و تمرین عملی برای یافتن بهترین راه‌حل‌ها.
🎓 دوره‌های آفلاین | آموزش بدون محدودیت زمانی
با ثبت‌نام در دوره‌های آفلاین، محتوای آموزشی دوره را در اختیار خواهید داشت و میتوانید به مدت ۴ سال، هر زمان که بخواهید به آموزش‌ها مراجعه و مطالب را مرور کنید.
امکانات و شرایط دوره‌های آفلاین
فیلم‌های آموزشی دوره پس از فعال‌سازی، به مدت ۴ سال در اختیار شما قرار خواهند داشت و میتوانید در این مدت در زمان دلخواه از محتوای دوره استفاده و مطالب را مرور کنید.
دسترسی به محتوای دوره علاوه بر سیستم، روی گوشی نیز امکان‌پذیر است تا بتوانید آموزش‌ها را در شرایط مختلف دنبال کنید.
برای هر ثبت‌نام، یک لایسنس اختصاصی به نام شخص ثبت‌نام‌کننده صادر می‌شود و این لایسنس قابل انتقال به شخص دیگر نیست.
💻 شرایط تغییر سیستم و لایسنس
در صورت تعویض یا تغییر سیستم، لازم است پیش از تغییر سیستم با مؤسسه هماهنگ شود تا لایسنس سیستم قبلی غیرفعال و لایسنس جدید صادر شود.
هزینه تغییر لایسنس به شرح زیر است:
- در سال اول پس از ثبت‌نام: امکان تغییر لایسنس با پرداخت هزینه لایسنس مجدد وجود دارد.
- از سال دوم به بعد: هزینه تغییر لایسنس معادل ۵۰٪ مبلغ دوره خواهد بود.
🏢 شرایط ویژه ثبت‌نام سازمانی و شرکتی
برای ثبت‌نام‌های شرکتی و سازمانی، امکان تعویض سیستم برای هر لایسنس تنها یک مرتبه در نظر گرفته شده است.
پس از استفاده از این یک مرتبه تغییر سیستم، تغییر مجدد لایسنس مطابق شرایط و هزینه‌های اعلام‌شده توسط مؤسسه انجام خواهد شد.
📱 دسترسی کاربران آیفون
برای کاربران آیفون (iOS) امکان استفاده از نسخه وب دوره روی گوشی فراهم است.
🎯 خدمات آموزشی و پشتیبانی
در کنار دسترسی به فیلم‌های آموزشی، دانشجویان می‌توانند برای دریافت خدمات مربوط به دوره با واحد مربوطه در ارتباط باشند، از جمله:
- 👨🏫 عضویت در گروه‌های رفع اشکال و پرسش و پاسخ
- 💬 ارتباط با استاد و مطرح کردن سؤالات آموزشی
- 🔧 پشتیبانی و راهنمایی در خصوص تغییر سیستم و لایسنس
- 📝 شرکت در آزمون و ارزیابی پایان دوره
- 🎓 پیگیری صدور مدرک پایان دوره
📞 راه‌های ارتباطی
📞 تلفن: 02188822225
📱 واتساپ و تلگرام: 09127088667
